Digitale Stromzähler, moderne Messeinrichtungen & intelligente Messsysteme

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen in Zusammenhang mit digitalen Stromzählern und Smart Metern. Erfahren Sie mehr über deren Vorteile, den Einbau - und was bei einem Stromausfall mit Ihren Daten passiert.

Allgemeines & Einführung

Intelligente Messsysteme bestehen aus einer modernen Messeinrichtung und einer Kommunikationseinheit. Wesentlicher Unterschied zur modernen Messeinrichtung ist die Kommunikationseinheit. Intelligente Messsysteme sind in der Lage, wichtige Netz- und Verbrauchswerte zu erfassen und zu übermitteln. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über eine gesicherte Datenverbindung.

Netzbetreiber können dank intelligenter Messsysteme ihr Stromnetz sicherer und effizienter betreiben. Stromkunden können dank intelligenter Messsysteme ihren Energieverbrauch besser analysieren und dadurch effizienter mit Energie umgehen. Stromlieferanten können dank intelligenter Messsysteme neue Produkte und Dienstleistungen wie zeit- und lastvariable Tarife, Apps zum Stromsparen und intelligente Haussteuerung anbieten, die den Stromkunden zugutekommen.

Der Gesetzgeber will mit der Einführung moderner Messeinrichtungen die Ziele der Energiewende erreichen. Ein wichtiges Ziel der Energiewende ist die Verbesserung der Energieeffizienz. Dank moderner Messeinrichtungen erhalten Kundinnen und Kunden einen besseren Überblick über ihren Stromverbrauch. Sie sollen so angeregt werden, mit Energie bewusster umzugehen und ihre Energieversorgung effizienter zu machen.

Grundlage für die Einführung moderner Messeinrichtungen ist das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende. Es ist im September 2016 in Kraft getreten.

Technische Eigenschaften & Funktion

Moderne Messeinrichtungen sind digitale Stromzähler. Mit ihrer Echtzeit-Anzeige der Leistung wird der Energieverbrauch eindeutig dargestellt. Dadurch kann die tatsächliche Leistungsaufnahme einzelner Verbraucher besser bestimmt werden. Zudem veranschaulichen sie die Verbrauchsdaten (Tages-, Wochen-, Monats-, Jahres- und 2 Jahresverbrauch).

Ab einem bestimmten Verbrauch erhalten Kundinnen und Kunden so genannte intelligente Messsysteme. Sie bestehen aus einem digitalen Zähler und einer sicheren und standardisierten Kommunikationseinheit (Smart-Meter-Gateway). Daher können sie auch aus der Ferne ausgelesen werden. Eine genaue Übersicht zur Unterscheidung der digitalen Zähler gibt die Bundesnetzagentur unter https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/Energie/Metering/start.html

Moderne Messeinrichtungen werden anstelle des alten Zählers am vorhandenen Zählerplatz beziehungsweise im vorhandenen Zählerschrank eingebaut. Sie bestehen im Wesentlichen aus einem elektronischen Messwerk und aus einer zweizeiligen Anzeige.

Moderne Messeinrichtungen messen den Stromverbrauch wie der bisherige Zähler. Sie zeigen zusätzlich den momentanen Verbrauch an.

Nein. Moderne Messeinrichtungen zeigen nur den kompletten Stromverbrauch aller elektrischen Geräte im Haus beziehungsweise in der Wohnung an.

Ja, die modernen Messeinrichtungen sind geeicht. Denn nicht geeichte Messeinrichtungen können zur Abrechnung nicht herangezogen werden.

Moderne Messeinrichtungen sind für acht Jahre geeicht. Die Eichgültigkeit kann im Rahmen eines Stichprobenverfahrens verlängert werden.

Ja, die modernen Messeinrichtungen verbrauchen auch Strom. Der Stromverbrauch wird jedoch nicht von Ihrer modernen Messeinrichtung gemessen. So entstehen auch keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Nein, Sie benötigen keinen Internetzugang.

Die moderne Messeinrichtung wird in Form der 3-Punkt-Befestigung montiert. In der Regel ist aktuell jeder Zähler im Netzbereich der SVO Netz in dieser Form montiert. Dementsprechend ersetzt Ihr alter Zähler eins zu eins den bisherigen.

Nein, das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende fordert moderne Messeinrichtungen zunächst nur für Strom.

Einbau & Umstellung

Moderne Messeinrichtungen werden grundsätzlich bei allen Stromkundinnen und -kunden mit einem Stromverbrauch von bis zu 6.000 Kilowattstunden pro Jahr und Einspeisern mit einer installierten Leistung bis 7 Kilowatt eingebaut und ersetzen die bisherigen Zähler.

In diesem Fall wird der Mittelwert des Verbrauchs der letzten drei Jahre als Berechnungsgrundlage verwendet.

Moderne Messeinrichtungen werden auch in anderen Ländern der Europäischen Union eingebaut. Nach dem Willen der Europäischen Union sollen bis 2032 in allen Mitgliedstaaten moderne Messeinrichtungen oder intelligente Messsysteme eingeführt werden.

Die SVO Netz startete bei 140.000 Bestands- und Neuanlagen ab Juli 2017 schrittweise mit dem Einbau moderner Messeinrichtungen. Die komplette Umstellung der Messeinrichtungen auf die neue Technik muss laut Bundesregierung bis Ende des Jahres 2032 abgeschlossen sein. Bis 2032 messen 120.000 moderne Messeinrichtungen und 22.000 intelligente Messeinrichtungen den Strom.

Sie erhalten zwei Schreiben. Im ersten Schreiben wird Ihnen mitgeteilt, dass Ihr derzeit vorhandener Zähler durch eine moderne Messeinrichtung ersetzt wird. Diese Mitteilung erhalten Sie mindestens drei Monate vor dem Einbau.

Den Termin für den Einbau erhalten Sie mit einem zweiten Schreiben mindestens zwei Wochen vor dem geplanten Einbautermin oder mit einer Information, die der von der SVO Netz beauftragte Dienstleister Ihnen zusendet.

Für den Einbau ist grundsätzlich der sogenannte "grundzuständige Messstellenbetreiber", also die SVO Netz, zuständig.

Nein, die SVO Netz ist für den Wechsel zuständig und setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

Nein, wenn der Zählerschrank bzw. Zählerplatz zugänglich ist, ist Ihre Anwesenheit nicht zwingend erforderlich.

Ja, da der vorhandene Zähler nicht den Richtlinien des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG) entspricht. In der Regel werden zunächst alte Zähler ausgetauscht.

Wenn bei Ihnen ein Pflichteinbaufall vorliegt und die SVO Netz GmbH der Messtellenbetreiber ist, werden wir die Umstellung bis zum geplanten Ende des Rollouts im Jahr 2032 vornehmen. Wann genau der Zeitpunkt sein wird, können wir nicht verbindlich angeben, da wir unsere Rolloutstrategie regelmäßig ändern.

Auf Grundlage des §34 MsbG haben Sie das Recht, eine vorzeitige Ausstattung Ihrer Messstelle mit einem intelligenten Messsystem bei Ihrem Messtellenbetreiber zu beauftragen.

Falls die SVO Netz GmbH der Messstellenbetreiber ist, können sie die gemäß §35 MsbG kostenpflichtige Zusatzleistung beauftragen.

Füllen Sie dazu das Antragsformular aus, in dem auch der Ablauf noch einmal beschrieben ist.

Antrag auf Einbau Intelligentes Messsystem

Auf Grundlage des §34 MsbG haben Sie das Recht, eine vorzeitige Ausstattung Ihrer Messstelle mit einem intelligenten Messsystem bei Ihrem Messtellenbetreiber zu beauftragen.

Falls die SVO Netz GmbH der Messstellenbetreiber ist, können sie die gemäß §35 MsbG kostenpflichtige Zusatzleistung beauftragen.

Füllen Sie dazu das Antragsformular aus, in dem auch der Ablauf noch einmal beschrieben ist.

Antrag auf Einbau Intelligentes Messsystem

Ihren alten Zähler entsorgen wir fachgerecht.

Bedienung & Anwendung

Die moderne Messeinrichtung zeigt ihnen den Zählerstand (kWh), die momentane Leistung (kW), den OBIS Code (Zusatzinformation zum Zählerstand) und die angeschlossenen Stromleiter (L1, L2 und L3) z. B. bei Drehstrom an. Die Bedienungsanleitung finden Sie auf dieser Seite.

Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht von Betriebsanleitungen von verschiedenen Modellen digitaler Stromzähler (Smart Meter).

Der Zählerstand wird einmal im Jahr abgelesen. Falls Sie von der SVO Netz eine Ablesekarte erhalten, können Sie Ihren Zählerstand selbst ablesen und teilen diesen der SVO Netz mit. Für die Mitteilung ist es für Sie am bequemsten, Ihren Zählerstand online im Kundenportal der SVO Netz mitzuteilen. Nutzen Sie hierfür den QR-Code auf der Ablesekarte oder mithilfe Ihrer Zugangsdaten. Beides erhalten sie automatisch mit der Ablesekarte zum Jahresende.

Der Zählerstand steht in der obersten Zeile Ihrer modernen Messeinrichtung. Der Zählerstand muss einmal im Jahr abgelesen werden. Finden Sie hier Betriebsanleitungen zu gängigen Modellen moderner Messeinrichtungen.

Sie können Ihre zählerspezifische PIN per E-Mail unter zaehlerwesen@svo-netz.de anfragen. Hierzu müssen Sie Ihre Zählernummer und Kontaktdaten angeben.

Sie können Ihre zählerspezifische PIN per E-Mail (zaehlerwesen@svo-netz.de) anfragen. Hierzu müssen Sie Ihre Kontaktdaten angeben. Die neue PIN erhalten Sie zeitnah von der SVO Netz.

Die PIN kann beliebig oft falsch eingegeben werden. Die moderne Messeinrichtung bzw. das Display wird nicht gesperrt.

Ja, sofern die PIN-Eingabe aktiviert ist.

Datenschutz & Datensicherheit

Die moderne Messeinrichtung speichert Ihre Verbrauchsdaten im Gerät. Diese sind in Tages-, Wochen-, Monats-, Jahres- und 2 Jahresverbrauch gegliedert. Diese ist durch eine PIN geschützt und daher für Dritte nicht zugänglich.

Es kommt zu keinerlei Datenverlust beim Stromausfall. Die Verbrauchsdaten bleiben auch beim Stromausfall erhalten.

Zugriff auf die Daten haben nur Sie. Liest die SVO Netz Ihre Zählerstände ab, leitet sie diese an Ihren Stromlieferanten für die Stromabrechnung weiter. Es wird lediglich der aktueller Zählerstand abgelesen und weitergegeben. Ihre gespeicherten Verbrauchsdaten verbleiben bei Ihnen.

Nein. Es werden lediglich Ihre Verbrauchsdaten gespeichert.

Die moderne Messeinrichtung ist über eine zählerspezifische PIN gesichert. Bei aktivierter PIN sind Ihre Verbrauchsdaten geschützt und können von Dritten nicht eingesehen werden.

Nein, jedoch sind Sie dafür verantwortlich Ihre eigenen Verbrauchsdaten beim Umzug zu löschen.

Nein, die Ablesung der modernen Messeinrichtung kann nur vor Ort geschehen. Verbrauchsdaten können nicht Fernausgelesen werden. Ihr Zählerstand wird einmal im Jahr abgelesen und an Ihren Lieferanten und Netzbetreiben gesendet.

Nein, moderne Messeinrichtungen können nicht manipuliert werden. Zudem besitzen Sie keine Anbindung an das Internet.

Ein- und Auszug / Neubau

Beim Einzug müssen Sie sich wie gewohnt beim Stromlieferanten Ihrer Wahl anmelden und die aktuellen Zählerdaten übermitteln.

Beim Auszug müssen Sie sich wie gewohnt bei Ihrem Stromlieferanten abmelden und den aktuellen Zählerstand übermitteln. Die moderne Messeinrichtung verbleibt in dem Haus oder in der Wohnung. Dabei sind Sie angewiesen, Ihre eigenen Verbrauchsdaten beim Umzug selbstständig zu löschen.

Beim Neubau eines Hauses wird in Zukunft eine moderne Messeinrichtung eingebaut.

Kosten & Abrechnung

Die Preise für Einbau, Ablesung, Betrieb, Wartung und Ausbau moderner Messeinrichtungen belaufen sich auf 20 Euro (inklusive Mehrwertsteuer) pro Jahr. Der Gesetzgeber hat diese Preisobergrenze festgelegt.

Sie haben eine Rechnung der SVO Netz GmbH zur Abrechnung des Messstellenbetriebs erhalten? Weitere Informationen zur Abrechnung und zur Preisobergrenze finden Sie hier.

Diese Aufgaben übernimmt die SVO Netz als grundzuständiger Messstellenbetreiber.

Für moderne Messeinrichtungen fallen keine zusätzlichen Kosten an. Diese werden bei Verbrauchern bis 6.000 kWh und Einspeisern bis 7kW eingebaut.

Ja. Sie erhalten in diesem Fall mehrere moderne Messeinrichtungen. Einen Rabatt für mehrere moderne Messeinrichtungen gibt es nicht.

Probleme & Support

Bei Störungen Ihrer modernen Messeinrichtung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der SVO Netz. Schreiben Sie eine E-Mail an smartmeter@svo-netz.de. Alternativ steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung unter Telefon 05141/16-2816 und hilft Ihnen gern weiter.

Die SVO Netz ist gern für Sie da. Sie erreichen die uns unter der Telefonnummer 05141/16-2816 oder per E-Mail an smartmeter@svo-netz.de.