Kundenservice-Mitarbeiter am Computer mit Headset
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Kaufmännische Aufgaben verlässlich organisieren

Kaufmännische Betriebsführung

Neben dem technischen Betrieb benötigen Infrastruktur und Anlagen verlässliche kaufmännische Abläufe. Wir übernehmen für Partnerunternehmen und Verbände vereinbarte Aufgaben der kaufmännischen Betriebsführung und stimmen diese mit den technischen Verantwortlichkeiten ab.

Kaufmännische Betriebsführung anfragen
Nahaufnahme Handschlag
Transparent und nachvollziehbar

Organisation und kaufmännische Abläufe zusammenführen

Kaufmännische Betriebsführung bedeutet nicht die pauschale Übernahme aller Verwaltungsaufgaben. Entscheidend ist ein klar vereinbarter Leistungsumfang. Aufgaben, Datenquellen, Freigaben und Schnittstellen werden gemeinsam festgelegt und in die bestehende Organisation des Partners eingebunden.

Je nach Partnerschaft

Mögliche kaufmännische Aufgabenfelder

Die genaue Ausgestaltung richtet sich nach Infrastruktur, Organisation und Vereinbarung. Die Kacheln beschreiben mögliche Aufgabenbereiche, nicht automatisch enthaltene Standardleistungen.

Daten und Unterlagen

Vereinbarte kaufmännische Daten und Unterlagen strukturiert führen und für abgestimmte Prozesse bereitstellen.

Abrechnung und Nachvollziehbarkeit

Vereinbarte Abrechnungs- und Zuordnungsprozesse transparent unterstützen und erforderliche Grundlagen zusammenführen.

Berichtswesen

Abgestimmte Informationen und Auswertungen für Partner, Gremien oder weitere Beteiligte aufbereiten.

Schnittstellen koordinieren

Kaufmännische Abläufe mit technischen Ansprechpartnern, Partnern und beauftragten Dienstleistern abstimmen.

Mitarbeiter inspizieren Anlage
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Gemeinsame Datenbasis, klare Zuständigkeiten

Technik & kaufmännische Prozesse

Technische und kaufmännische Betriebsführung greifen häufig ineinander. Änderungen an Anlagen, Betriebszuständen oder Zuständigkeiten können Auswirkungen auf Dokumentation und kaufmännische Abläufe haben. Deshalb werden Informationswege und Freigaben zwischen beiden Bereichen eindeutig festgelegt.

Für Partner und Verbände

Betriebsführung für verschiedene Infrastrukturen

Wir bieten kaufmännische und technische Betriebsführungsleistungen unter anderem für Partner im Abwasser-, Trinkwasser-, Strom- und Erdgasbereich an. Welche kaufmännischen Aufgaben übernommen werden, wird partnerschaftlich und anwendungsbezogen vereinbart.